Доставка и получение товаров

Интернет-магазин «Видно-слышно.рф» осуществляет доставку товаров по территории Российской Федерации.

Мы предлагаем несколько способов получения оборудования для видеонаблюдения, радиосвязи, сетевого оборудования, спутникового телевидения и сопутствующих товаров.

1. Способы доставки

1.1. Доставка транспортными компаниями

Доставка заказов осуществляется через транспортные компании и службы доставки, доступные при оформлении заказа.

В зависимости от выбранного перевозчика и населённого пункта получение товара может осуществляться в пункте выдачи или по адресу покупателя.

Стоимость и ориентировочный срок доставки зависят от региона, веса, габаритов заказа и условий выбранной транспортной компании.

Информация о доступных вариантах доставки предоставляется при оформлении заказа.

1.2. Курьерская доставка

Курьерская доставка осуществляется по адресам, для которых данный способ доступен.

Возможность доставки, её стоимость и ориентировочный срок отображаются при оформлении заказа либо согласовываются с покупателем до заключения договора.

Курьерская доставка может осуществляться собственными силами Продавца или с привлечением сторонних служб доставки.

1.3. Самовывоз

Покупатель может самостоятельно получить оформленный заказ по адресу:

125493, г. Москва, ул. Смольная, д. 2.

Самовывоз осуществляется после подтверждения готовности заказа к выдаче.

Перед посещением рекомендуется согласовать время получения заказа с Продавцом.

Контактный телефон: +7 (4212) 46-11-77

Электронная почта: pr@loma.pro

Самовывоз доступен для заказов, при оформлении которых предусмотрен соответствующий способ получения.

1.4. Доставка Почтой России

Заказы могут отправляться Почтой России в населённые пункты, обслуживаемые данным оператором.

Доступность услуги, стоимость и ориентировочные сроки доставки определяются в зависимости от адреса получателя, характеристик отправления и условий Почты России.

Получение заказа осуществляется в соответствии с правилами оператора почтовой связи.

2. Стоимость доставки

2.1. Стоимость доставки зависит от выбранного способа, региона получения, веса, габаритов и других характеристик заказа.

2.2. Итоговая стоимость доставки сообщается покупателю до заключения договора.

2.3. Если доставка предоставляется бесплатно в рамках акции или специального предложения, соответствующая информация указывается при оформлении заказа.

2.4. Дополнительные платные услуги предоставляются только с согласия покупателя.

2.5. При самовывозе покупатель самостоятельно получает заказ по адресу, указанному в пункте 1.3 настоящих условий.

3. Сроки доставки

3.1. Срок доставки зависит от наличия товара, адреса получения и выбранного способа доставки.

3.2. Информация о сроках доставки предоставляется покупателю при оформлении или согласовании заказа.

3.3. Продавец обеспечивает передачу товара в согласованные сроки.

3.4. При возникновении обстоятельств, препятствующих своевременной доставке, Продавец уведомляет покупателя и урегулирует вопрос в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.5. Ориентировочные сроки перевозки, сообщаемые транспортными компаниями, могут зависеть от их графиков работы и условий перевозки. При этом права покупателя, предусмотренные законодательством, сохраняются.

4. Оформление и отправка заказа

4.1. Для оформления доставки покупателю необходимо указать достоверные контактные данные и адрес получения товара.

4.2. После оформления заказа покупателю предоставляется подтверждение заказа.

4.3. При передаче отправления перевозчику покупателю может предоставляться номер отслеживания, если он предусмотрен соответствующим способом доставки.

4.4. Информация о статусе заказа предоставляется через доступные функции интернет-магазина или по запросу покупателя.

4.5. Если выбран самовывоз, покупателю сообщается о готовности заказа к выдаче.

4.6. Если для исполнения заказа требуется уточнение адреса или контактных данных, Продавец может связаться с покупателем.

5. Получение и проверка товара

5.1. При получении заказа покупателю рекомендуется проверить:

Целостность транспортной упаковки.
Соответствие количества полученных товаров заказу.
Отсутствие видимых механических повреждений.
Комплектность товара, если её можно проверить при получении.

5.2. При обнаружении повреждений упаковки или товара рекомендуется зафиксировать их и сообщить Продавцу.

5.3. При получении заказа через транспортную компанию рекомендуется оформить соответствующий акт, если такая возможность предусмотрена перевозчиком.

5.4. Отсутствие акта или проверки товара непосредственно при получении не лишает покупателя предусмотренных законом прав.

5.5. Передача товара и переход риска случайной гибели или повреждения определяются законодательством Российской Федерации.

6. Способы оплаты

В интернет-магазине предусмотрены следующие способы оплаты:

6.1. Онлайн-оплата

Оплата банковской картой или другим доступным электронным способом через платёжные сервисы, представленные при оформлении заказа.

6.2. Оплата при получении

Оплата товара при получении, если данный способ доступен для выбранного заказа и способа доставки.

6.3. Безналичный расчёт по счёту

Оплата на основании счёта, выставленного Продавцом.

Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа либо согласовываются с покупателем до заключения договора.

7. Возврат товаров

7.1. Возврат товаров осуществляется в соответствии с разделом «Правила возврата и обмена товаров», размещённым на сайте интернет-магазина.

7.2. Адрес приёма возвратов:

125493, г. Москва, ул. Смольная, д. 2.

7.3. Доступны следующие способы возврата:

Личный возврат товара.
Отправка товара транспортной компанией.

7.4. Для уточнения порядка возврата покупатель может обратиться по электронной почте pr@loma.pro или телефону +7 (4212) 46-11-77.

7.5. Возврат товара и денежных средств осуществляется в сроки и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Контактная информация

По вопросам оформления, доставки и получения заказов обращайтесь:

Продавец: ООО «Сервис № 1»

ИНН: 2721135520

ОГРН: 1062721032615

Юридический адрес: Россия, Хабаровский район, Мичуринское сельское поселение, село Виноградовка, Речная улица, 14

Адрес самовывоза: 125493, г. Москва, ул. Смольная, д. 2

Адрес приёма возвратов: 125493, г. Москва, ул. Смольная, д. 2

Телефон: +7 (4212) 46-11-77

Электронная почта: pr@loma.pro

Интернет-магазин: Видно-слышно.рф

Сайт: https://видно-слышно.рф